近期,全国第二家苏宁极物旗舰店在重庆来福士广场开业,3小时内即涌入12000余人。苏宁极物也来到了山东,在济南经四路万达广场里。根据苏宁极物的目标,未来将在全国开店1000家。在实体门店日渐衰落的时代,苏宁极物如此大张旗鼓铺店,底气何来呢?
一年多时间五千个极物品类
济南白领小张很喜欢数码极客类的产品。一次逛万达广场时,看到了苏宁极物店里的一款写字板。“我就觉得这个东西很好看,就买了一个。”小张说道。
这款写字板跟市面上普通的写字板功能差不多,但是颜值很高,而且书写的自己很平滑,是渐变色的显示,颜色很好看,科技感很足,而且可以待机12小时,还能将书写的图画输出成图片到手机端。
“这款产品我们其实是针对家里有小朋友的家庭打造的,没想到也受到一些办公室年轻人的喜欢。” 苏宁极物产品总监刘峰表示,以前的写字板做工都很粗糙,构造也很简单,画画写字的笔画也非常粗糙。而这款产品几乎秒杀市面上的同类产品,很多年轻人喜欢用来涂鸦,或者做开会记录的笔记本用。
据介绍,目前苏宁极物自营品牌的产品就有五千多件,涵盖了家居、办公用品、厨卫小家电、美妆、图书、3C等方方面面的产品。
而这些产品希望把解决用户痛点做到极致。“比如我们一款折叠伞,市面上的折叠伞大多是三折,我们推出的口袋伞是五折,就是考虑到夏天很多女孩在包里装伞的话便于携带。”刘峰表示,还有保温杯,市面上的保温杯大多用的304钢,保温效果好但但非常沉,而我们的保温杯用的是316的钢,在保证保温效果的基础上,尽量用最轻的环保材料。这样同样容量的杯子,要比他们的轻不少,而且盖子我们也了特殊的设计。
据悉,苏宁极物自2017年在线上亮相,2018年3月就开出了首家线下苏宁极物店,一年多时间,自营品牌的产品就多大五千多件。而且经过十余家门店的一系列迭代升级,又开出了两家旗舰店。苏宁极物每开到一个城市,会引发当地消费者火爆打卡,成为炙手可热的网红门店。
5家顶级的设计团队和数十家奢侈品代工厂
一年多时间,有5000多件自营产品从设计到生产上市,不得不说这个速度是非常快的。苏宁极物是如何保障如此高效率的产出呢?
刘峰表示,苏宁自己有一个二三十人的设计团队,公司外部还与5家国内顶级的设计师团队合作,除此之外,还与香奈儿、CK等国际大牌合作的代工厂合作。也正是因为有内外部这样强大的合作团队,苏宁极物才保证了足够的新品推出和迭代的能力。
而为了保证产品的品质,刘峰说,苏宁极物的每一款产品都必须超过国标,达到国际标准的水准。“我们的产品一定是保证同类产品低利润的同时,品质做到最好的,尤其是一些鱼龙混杂的产品领域,比如写字板等,我们都希望做行业最有品质的产品。”
正是因为对产品品控的极度严苛,真正能通过苏宁极物验证才产品不多。据介绍,其通过率相对较低,有时候10件产品可能只有一两件能通过。
而且,虽然是与不同的团队合作研发,但是苏宁极物会确定保持产品外观风格的一致性。“我们的原则就是,产品的调性要高,要符合25-45岁这个年龄段人的需求。”
购物体验讲究黑科技
“我们店里很少看到排队结账的,因为我们利用电子价签、无人机等高科技技术来缩短、减少付费等待时间。”刘峰说,在店内,消费者不仅可以感受到在线数字化的购物体验,从电子价签、小程序、电子货架到自助收银,消费者可以更加便捷的了解商品及价格信息的同时,也极大地提高了门店的经营效率。
苏宁易购副总裁顾伟表示,苏宁极物还将推出更大的门店,SUPER旗舰店,面积将超过3000平方米,苏宁极物SUPER旗舰店未来将开出超过20家门店,布局在核心一线城市。
据悉,苏宁极物店店现场陈列及空间感十足,有大量的空间设置了消费体验与服务环节,同时还利用科技感的穿插提升购物体验。
甚至还有专门的竞技专区,用户只要连上该区域wifi,就能免费使用王者荣耀的付费道具。这些高科技的体验,既是对高科技线下试水,也能增强对现代年轻人的粘性。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任磊磊