从2014年开始,素士科技创始人孟凡迪基本上是“打鸡血”状态。
在这之前,他是业界顶尖的工业设计师。软银世界上第一款UMIS数字相框,华为荣耀X1全出自他的设计。
德国IF国际设计奖、德国红点设计大奖,日本优良设计大奖,这些作为工业设计师你能想到的国际设计大奖,他全拿了一轮。
但在华为工作到第8年,他放着高大上的设计师不做,偏偏踏上了创业这条“不归路”。
第一次创业,他打造出2015年最火爆的PICOOC体脂秤,一年时间融了三轮资,在投资名单里,腾讯、京东赫然在列。
孟凡迪创业的第二款产品,是电动牙刷。
为了这支电动牙刷,孟凡迪曾经把自己关在办公室里,把刷头上的几千根毛拔下来,一根一根地数,来验证自己的产品到底做没做到比传统牙刷的刷毛量增加40%。
2016 年7月,素士电动牙刷一登场,就成为了小米众筹的明星产品,48小时1万台库存全部清空!
最让用户尖叫的是,在市面上,声波震动频率在30000次/分以上、且续航数十天的电动牙刷,市场定价一般在1000元上下,而参数上同样达到这些标准的素士X3,定价不到300元。
一个本土制造品牌,是如何做到性能不输大牌,同时又保持低价的呢?这两年到底他在身上发生了什么?
这次总裁营,刀哥跟孟凡迪聊了聊他跟外国老牌血海厮杀背后的故事。
(以下是素士科技CEO孟凡迪的口述,未经本人审阅)
1
做产品,要做有明天属性的产品
要想竞争中胜出,如果你做今天的东西,大家都已经耳熟能详了,我觉得本身胜算就不大了。
尽量少干一点现在火的事情,什么火就你就干什么,除非你有绝对的优势,否则非常危险。
决定再创业之前,我查了很多数据,做了很多调研,电动牙刷是其中唯一一个每年是百分百增长的,市场份额也很稳定。怎么说呢,反正这事怎么看怎么有戏,我也做好了跑几个月供应商的准备。
我平常开车上下班,一年下来最多开一万多公里,去年我开了三万多,全都在跑供应商。最狠的一天我跑了三个,总共500多公里,回去时还差点出事。朋友跟我说,你不要命了。
没办法,电动牙刷和其他产业一样,技术壁垒很深,并且基本上被巨头垄断。
随便举个例子,飞利浦高端产品用了一种叫无铜植毛的技术,全世界能做这种工艺的设备差不多都在德国和比利时。中国只有一台,在扬州。
我去现场看过,那个设备买的话要一千万,一个刷头的模具费用25万欧元,还得请德国和比利时的工程师专门过来。
而整套手机的模具,今天来讲,200万人民币差不多就封顶了,它一个小刷头180多万,我当时就断了念想。不过我知道这事我迟早要干。
还有刷毛,0.125毫米的直径,全部磨圆;植入1500根,要保证每根至少在1.8公斤的拉力下不被拉出。这些都是标准,想和供应商在这些方面达到共识很难。他们不跟你讲价值观,就关心能不能赚钱。
到了2015年,我们突破下无铜植毛技术,实现了全系产品标配。
虽然新硬件是个巨大的坑,但我依然又奋不顾身地跳了进去。
2
抓住创新红利:
要想摘果子,必须自己要造梯子!
我买了几百只牙刷,挨个用,发现国产电动牙刷跟飞利浦确实有差距,差距在哪里?
国产牙刷动力都不是很足,因为很多厂商认为这个支牙刷一充电能动、能摆,这就是电动牙刷。但是我们研究发现,飞利浦的动力很足,叫刷起来有劲,就像汽车一样,踩上油门有劲。
电动牙刷的核心在马达上。
国产牙刷要想做到跟飞利浦一样有动力,就不能拿来主意。因为你能拿来,意味着别人也能拿来,所以这就逼着我要去底层做研发,底层做基础,而不是浮于表面二次开发。
在前期,我们大概投入了两千万做产品研发,给素士生产马达的加工厂,是制作奔驰生产汽车的代工厂,牙刷使用的轴承,采用世界顶级配件进口NMB滚珠轴承。
一般的机械式旋转牙刷头的电动牙刷震动频率在31000转/分钟,最高能达到每分钟37200转/分钟的摆幅。
所以你可以理解为它不光振幅摆动足够,而且传递到牙刷头依旧动力十足,清洁力始终不会减弱。
所以,一定要抓住创新红利,在产品上去做创新做研发,要清楚,产品的价值在哪里。
去年,我们营收才几千万的时候,飞利浦起诉我们,其实它不是怕我,他是怕小米,怕我们整个中国的这个逻辑,会对飞利浦将来有一些颠覆。
除了创新,另一个关键点是在创新上的保护,也就是说,面对竞争对手的打击,你要做到手里面有东西应对它。
素士成立两年半多,手里的专利已经超过了100个。超过100个,这个占量很大的。大家知道,一个专利全球申请的话,申请一项费用至少就30万,你算一下有100个,专利申请费就要3000万。
当年摩托罗拉到底之后,这个公司啥都没有了,这个公司还值几十个亿,为什么?它的专利值几十个亿,同样你今天同样跟巨头在竞争的时候,大家就是硬抗硬。
今天在中国做生意,现在生意很难做,因为遍地捡果子时代已经过去了,地上已经没果子捡了,要么没了,要么烂了,今天要捡果子,就要自己要造梯子。
拼价格,可永远有比你低的,永远有比你没底线的。所以要抓住创新红利,服务体验的创新,我觉得这个是一个核心。
所以,你会发现小米大部分的CEO都是做产品出身,真正要把产品做好,产品有独特的价值,是最重要的。
3
挑战国外巨头:
中国人的生意中国做!
我以前在华为大概做了8年手机,我进华为公司的时候,华为没有做手机,那个时候我们领导天天找我,说“摩托罗拉、诺基亚,HDC这些外国品牌,你们要跟人家多学一学。”
但回过头来,看看今天中国的市场,做手机已经是中国消费电子行业最TOP的那一部分的领域了,已经全是中国人参与的了。
这个逻辑是什么?当你做一个行业,只要你的技术的瓶颈突破之后,中国本土化的优势就会凸显出来。
素士科技挑战老外的两大秘诀:
1. 死磕性价比,占领年轻人!
现在这代年轻人,特别善于选择,他们甚至会忽视品牌,去看你的性能、品质还有设计,而且还需要可感知,他们更愿意为了品质买单。
素士科技 剃须刀 电吹风
比方说飞利浦,可能我们觉得四五十岁的人,或者我们这代人觉得飞利浦是个大品牌,我们认可它,但是这些年轻人不是,年轻人就觉得它可能比较老,这里面有一个前提,就是因为现在年轻人已经知道什么是好的,但它又不想多花钱,所以这个就是矛盾所在,所以我们要做的东西是什么。
大家都知道,刷头每 3 个月就要更换一次。飞利浦和素士同样技术刷头是80块钱一个,但飞利浦的刷头只能用在最高端2000块钱产品上,而素士做到了全线标配。
你的产品,产品的逻辑,一定要超越它的这个体验。
2.?做“不均衡”的产品!
做产品卖点必须突出,比方说这个产品主打性能,那你就要把所有钱都花在性能上,跟性能没关系的其实都可以砍掉。
这点既是做加法也是做减法,加要都加在核心的东西上,比如说做跑车,那还兼顾什么舒适性啊,就是跑车我就是性能做到,舒不舒服,配置高不高,有没有天窗不重要,那你做什么都有,那你价格一定很高,你相对于其他人就没有竞争优势了。
爆品一定是最好的吗?不一定。但我认为爆品一定是某一方面有长板的,现在不是讲均衡,而是你的长板是不是足够长。
对于电动牙刷来说,就是性能和刷头的品质。花哨的功能和外观是素士不会考虑的,我也不会用那种新增一个噱头型的功能,就提高一倍价的方式来卖产品。
毒舌问答:
金错刀:华为的狼性文化,对你后来的创业的影响吗?
孟凡迪:有很大影响,一是结果导向,好就是好,不好就是不好;第二点就是学会放权,专业的事专业的人做。我们公司就一个产品经理,就是我。我大概80%精力都放在产品上,其他的部分我是放权,放权给合伙人,看结果。我不专业的时候我不会多管,因为如果你不专业,你越努力其实结果越不好。
金错刀:你本人是个工作狂吗?
孟凡迪:除了吃饭睡觉,我都在工作。其实怎么说呢,做得好的企业家,其实都是对产品非常关注的,所有老板应该对自己产品的所有的细节都一清二楚,比任何人都明白。
金错刀:如果在电梯遇见竞争对手,你会问什么问题?
孟凡迪:我可能也不会问什么问题,但是我会很开诚布公的说,我们是怎么做的,这个东西是一个相互促进,没有竞争对手你永远是没有进步的。
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